• Darmowa dostawa od 250 zł

  • 100-dniowe prawo zwrotu

  • Wysyłka Pocztą Polską

  • Darmowa dostawa od 250 zł

  • 100-dniowe prawo zwrotu

  • Wysyłka Pocztą Polską

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Zamówienia

Po wybraniu przedmiotów, które chcesz kupić, klikasz na "Dodaj do koszyka". Aby dokończyć zamówienie, naciśnij koszyk w prawym górnym rogu ekranu. Po kliknięciu w koszyk, otworzy się strona, na której należy wprowadzić adres dostawy, opcjonalnie dane do faktury oraz wybrać metodę płatności.

Jeśli nie posiadasz aktualnie ubrań od Aloha from Deer które mogą posłużyć jako wyznacznik rozmiaru, kliknij na "Tabela rozmiarów", która znajduje się przy każdym produkcie w sklepie. Na tej podstawie dobierzesz rozmiar dopasowany dla Ciebie.

Nie, nie musisz. Natomiast stali, zarejestrowani Klienci nagradzani są rabatami.

Jeśli masz problemu z zalogowaniem się na naszej stronie, sprawdź najpierw komunikat o błędzie, jaki się wyświetla. Najczęstszym problemem jest literówka w adresie email oraz źle wpisane hasło (upewnij się, że przyciski CAPS LOCK oraz NUM LOCK są wyłączone). Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta (formularz kontaktowy znajduje się na dole strony w zakładce Kontakt) lub skorzystaj z opcji przywracania hasła.

Na chwilę obecną akceptujemy płatności kartami płatniczymi(Master Card,Visa), poprzez PayPal, Payu oraz Sofort.

Kody rabatowe

By być częścią naszego społeczeństwa stwórz konto na sklepie Aloha from Deer i polub nas na Instagramie i Facebooku. Często rozdajemy kody rabatowe naszym wiernym fanom.

Create an account and be the part of our community. We often give discounts to all our loyal customers and all our Facebook fans.

Po dodaniu produktów do koszyka należy przejść na zakładkę KUP TERAZ. Po prawej stronie wyświetli się podsumowanie zamówienia, a pod listą wybranych produktów znajdzie się tekst „Posiadasz kod rabatowy? Kliknij tutaj”. Po jego kliknięciu wyświetli się pole, w którym należy wprowadzić posiadany kod, a następnie zatwierdzić go. Kwota zamówienia automatycznie ulegnie zmniejszeniu o wartość wpisanego kodu.

Zwroty i Wymiany

Po pierwsze skontaktuj się z naszą obsługą klienta poprzez formularz kontaktowy. Wszystkie zwracane produkty muszą być nowe i posiadać oryginalne metki. Ponadto, aby otrzymać zwrot, musisz przesłać nam wszystkie dane bankowe razem z numerem konta, potrzebne do dokonania zwrotu gotówki. Możesz też zamienić produkt i wybrać inny, a my wyślemy go do Ciebie w przeciągu dwóch tygodni. Prosimy mieć na uwadze, że nie przyjmujemy zwrotów i wymian strojów kąpielowych i bielizny.

Możesz zwrócić każdy nienoszony produkt (w nienaruszonym stanie i z oryginalnymi metkami) do 100 dni od otrzymania zamówienia.

Tutaj ;) By pobrać formularz zwrotu kliknij tutaj ---> FORMULARZ ZWROTU

Jak tylko dotrze do nas zwrot i rozpatrzymy go pozytywnie, otrzymasz swoje pieniądze w taki sam sposób w jaki zostały wpłacone.

Tak, masz 100 dni na kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta i zwrot do nas zakupionej rzeczy. Możesz wymienić zarówno grafikę jak i rozmiar. W ciągu dwóch tygodni wyślemy do Ciebie nowy produkt.

Dostawa

TAK! Każde zamówienie powyżej 250zł kwalifikuje się na darmową dostawę.

Tak, dostarczamy nasze rzeczy w każdy zakątek świata.

Wszystko produkujemy, pakujemy i wysyłamy z Bielska-Białej.

To zależy od wybranego sposobu dostawy oraz regionu dostawy. Aktualnie, średni czas dostawy to od 5 do 25 dni (bez okresu produkcji).

Oferujemy trzy opcje dostawy:

Bardzo szybką przesyłkę kurierską, realizowaną przez firmę FedEX, opłata za paczkę to 15,00zł

Niewiele wolniejszą przesyłkę biznesową za pośrednictwem Poczty Polskiej. Ponadto dla tych, którzy wolą płacić gotówką, oferujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłkę za pobraniem. Jej koszt to 20,00zł.

Koszt dostawy dodawany jest do złożonego zamówienia. Akceptujemy PayPal oraz większość kart płatniczych.

Tak. Podczas składania zamówienia (krok 2 – Dostawa), możesz dodać i wybrać inny adres do wysyłki.