• GRATIS FRAKT OVER 450 NOK

  • 100-dagers returrett

  • Verdensomspennende frakt

  • GRATIS FRAKT OVER 450 NOK

  • 100-dagers returrett

  • Verdensomspennende frakt

Terms & Conditions

§1

Generelle bestemmelser

1. Forskriftene definerer reglene for kjøp i butikken for kunder som har angitt et sted på Republikken Polens territorium som leveringsadresse.

 

2. Følgende termer har følgende betydning i disse forskriftene:

a) Arbeidsdager - alle ukedager fra mandag til fredag, unntatt helligdager;

b) Kunde - en person som bruker butikkens tjenester, som er en fysisk person med full juridisk kapasitet (dvs. som regel som er 18 år), en juridisk person eller en organisasjonsenhet som ikke er en juridisk person, loven gir juridisk kapasitet.

c) Forbruker - en fysisk person som utfører en juridisk transaksjon som ikke er direkte relatert til sin virksomhet eller profesjonelle virksomhet (artikkel 221 i Sivilloven).

d) Kundekonto - en samling av informasjon om kunden, samt om aktivitetene som kunden utfører i butikken (inkludert: kundedata for gjennomføring av bestilte bestillinger, ordrehistorikk, status for pågående bestillinger).

e) Regelverk - dette regelverket

f) Butikk eller nettbutikk - en nettbutikk som opererer på www.alohafromdeer.com, drevet av selger, der selger tilbyr varer til kunder;

g) Selger - Jakub Chmielniak som driver en virksomhet under navnet «LETHE Jakub Chmielniak» med hovedanlegget på følgende adresse: ul. Czajkowskiego 15, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 937-24-97-177, REGON: 241353364, e-post: info@alohafromdeer.com

h) Holdbart medium - et materiale eller verktøy som gjør det mulig for forbrukeren eller entreprenøren å lagre informasjon som er adressert personlig til ham, på en måte som gir tilgang til informasjon i fremtiden i en periode som er passende for formålet som informasjonen brukes til, og som tillater den lagrede informasjonen skal reproduseres i uendret form

(artikkel 2 nr. 4 i lov 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter, dvs Dz.U. 2014, posisjon 827).

i) Varer - varer tilgjengelig gjennom butikken.

 

3. Prisene gitt i butikken utgjør ikke et tilbud i henhold til sivilloven, men bare en invitasjon til å inngå en kontrakt.

 

4. Prisene i butikken er gitt i polske zloty, brutto. Disse prisene inkluderer ikke kostnadene for levering og betaling - beløpet som kunden skal bestemme hver gang han bestiller. Den endelige prisen i forhold til en gitt kontrakt for salg av varer bestemmes i prosessen med å avgi et tilbud (ordre), i samsvar med § 3 stk. 1 og 2.

 

5. Kampanjer i alohafromdeer.com nettbutikken kan ikke kombineres. Under salget er ikke rabattkoder aktive.

 

§2

Kontoregistrering

 

1. Kunder har muligheten til å registrere seg på butikkens nettside, noe som resulterer i opprettelse av en konto.

 

2. Registrering skjer gjennom:

 

a) fylle ut registreringsskjemaet av kunden, tilgjengelig på butikkens nettside (skjemaet vil vises etter at du har valgt den aktuelle butiksiden eller når du bestiller)

Det kreves i det minste å fylle ut feltene som er merket som obligatoriske. Disse er: navn og etternavn eller firma, bostedsadresse, leveringsadresse (hvis det er forskjellig fra bostedsadressen) og e-postadresse, og i tilfelle av entreprenøren - også navnet på selskapet - og NIP,

b) godta innholdet i regelverket og informasjonskapsler.

 

3. Etter å ha fylt ut registreringsskjemaet, sendes en melding til e-postadressen som oppgis av kunden, der du blir bedt om bekreftelse av de oppgitte dataene - ved å klikke på referansen (lenken) i den. Kundens konto opprettes ved bekreftelse.

 

4. Kunden kan når som helst slette kontoen sin i butikken ved å sende en passende forespørsel til følgende adresse: info@alohafromdeer.com.

 

5. Selger kan slette kontoen til en gitt kunde også i tilfelle brudd på regelverket, og spesielt når kunden:

a) under registreringen i nettbutikken, ga kunden usanne, unøyaktige eller utdaterte data, villedende eller krenket tredjeparters rettigheter,

b) har krenket tredjeparters personlige rettigheter via nettbutikken, spesielt de personlige rettighetene til andre kunder i nettbutikken, I dette tilfellet er omregistrering ikke tillatt.

 

6. Fjerning av kontoen påvirker ikke gyldigheten av tidligere rettslige handlinger som selgeren har utført med kunden via butikken.

 

§3

Ansvar for mangler

 

1. Selgeren skal være ansvarlig for mangler i varene i henhold til prinsippene som er angitt i bestemmelsene i allmenngyldig lov, inkludert særlig bestemmelsene om garantien mot mangler, inneholdt i art. 556 og etter lov av 23. april 1964 Sivilloven (dvs. Dz.U. 2014, posisjon 121).

 

2. Mangler på varer (klager) kan sendes via e-post til adressen info@alohafromdeer.com eller skriftlig til selgerens adresse gitt i §1.

 

3. I innholdet av klagen bør kunden, hvis mulig, oppgi:

a) beskrivelse av mangelen, inkludert spesielt: hva mangelen er, da den dukket opp,

b) datoen feilen ble oppdaget,

c) hva kunden ber om i forbindelse med innlevering av klage,

- mangelen på noen av de ovennevnte elementene i klagen som er sendt inn av kunden som er forbruker, utgjør imidlertid ikke en hindring for behandlingen av klagen. Sending av fullstendig dokumentasjon kan imidlertid øke prosedyren.

 

4. Kunden som utøver rettighetene under garantien, er forpliktet til å levere de mangelfulle varene på selgerens bekostning til selgerens lokaler på følgende adresse: ul. Czajkowskiego 15, 43-300 Bielsko-Biała.

 

5. Selgeren forplikter seg til å levere de bestilte varene til kunden i samsvar med alle spesifikasjonene på nettstedet. Dette gjelder størrelsen på produktet, måten det er laget på, materialet det er laget av og grafikken på det kjøpte produktet.

 

6. Hvis kunden finner mangler i det kjøpte produktet, referert til i spesifikasjonene i butikken, har han rett til å inngi en klage og peke på en produktfeil.

 

7. Selgeren forplikter seg til å levere varene til kunden uten feil, intakt og er fullt ansvarlig for transporten av det solgte produktet. Selgeren er derfor ansvarlig for mangler på varer i samsvar med bestemmelsene i borgerloven, særlig art. 556 og 5561 -5563 i sivilloven.

 

§4

Personlig informasjon

 

1. Selger behandler kun kundenes personopplysninger i det omfang loven foreskriver, inkludert særlig loven fra 29. august 1997 om beskyttelse av personopplysninger (dvs. Dz.U. 02.101.926, som endret) eller dette regelverket.

 

2. Selgeren forplikter seg til å ta nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte de behandlede personopplysningene.

 

3. Ved å bestille, registrere en konto eller legge inn en ordre i samsvar med §2 og 3, godtar kunden behandlingen av personopplysningene som er gitt på registrerings- eller bestillingsskjemaet, for at selgeren skal oppfylle forpliktelsene som følger av kontrakten med kunden samt disse forskriftene (spesielt - for forsendelse av varer, fakturering og løpende korrespondanse).

 

4. I tilfellene og på vilkårene spesifisert i lov om behandling av personopplysninger, inkludert særlig art. 24 og art. 32-35 i personopplysningsloven, har kunden rett til å få tilgang til sine data og rette eller slette dem.

 

5. Kunden kan samtykke til behandlingen av sine personlige data fra selgeren i markedsføringsøyemed, samt samtykke til å motta kommersiell informasjon fra selgeren på elektronisk måte.

 

6. I alle fall er utlevering av personopplysninger frivillig

- med forbehold om at noen data er nødvendige for at selgeren skal utføre salgskontrakten som er inngått via butikken.

 

7. Kundenes personlige data kan bli utlevert til tredjeparter hvis en slik rett eller forpliktelse følger av loven.

 

§5

Tekniske krav, forbud mot å plassere ulovlig innhold, klager på driften av butikken.

 

1. Selgeren gir kunder via butikken muligheten for gratis bruk av følgende tjenester som leveres elektronisk (i henhold til loven av 18. juli 2002 om levering av elektroniske tjenester, dvs. Dz.U. 2002.144.1204, som endret):

a) deling av butikkinnhold

b) inngå kontrakter for salg av varer med selgeren gjennom butikken, på vilkårene som er angitt i dette regelverket.

 

2. For å kunne bruke ovennevnte tjenester, bør kunden ha: en enhet som muliggjør tilkobling til Internett og har et operativsystem, en Internett-tilkobling, den nødvendige programvaren (en nettleser) og en e-postkonto.

 

3. Reglene for lagring av informasjonskapsler av selgeren på kundens enheter, samt for selgerens tilgang til disse informasjonskapslene er spesifisert i informasjonskapselpolicyen, som utgjør et vedlegg til dette regelverket.

 

4. Kunden forplikter seg til ikke å legge ut ulovlig innhold (f.eks. Kommentarer) i butikken

- inkludert spesielt innhold som fremmer vold eller pornografi eller innhold som krenker tredjeparters rettigheter. Hvis selgeren mottar en offisiell melding eller pålitelig informasjon om den ulovlige naturen til det lagrede innholdet som leveres av kunden, kan selgeren forhindre tilgang til dette innholdet.

 

5. Kunden forplikter seg til å:

a) ikke å bruke butikken på en måte som forstyrrer dens funksjon, spesielt ved bruk av spesifikk programvare eller enheter,

b) ikke å iverksette tiltak som: sende eller legge ut uønsket kommersiell informasjon (spam) i nettbutikken,

c) bruke nettbutikken på en måte som ikke er ubeleilig for andre kunder og selgeren,

 

6. I tilfelle misnøye med driften av butikken har kunden muligheten til å sende inn en klage på e-post til følgende adresse: info@alohafromdeer.com.

Kunden vil bli informert om metoden for å vurdere klagen til e-postadressen den ble sendt fra, innen 14 dager etter mottakelse av selgeren.

 

§6

Avtalens varighet

 

1. På tidspunktet for bestillingen inngår kunden en kontrakt med selgeren, som er gyldig fra bestillingstidspunktet til produktet er levert til kunden. Selgerens bestillingstid skal ikke ta mer enn 14 dager.

 

2. Kunden som er forbruker, kan trekke seg fra kontrakten for salg av varer uten å oppgi noen grunn. Fristen for å trekke seg fra kontrakten utløper etter 100 dager fra den dagen forbrukeren erverver varene eller fra den dagen da en tredjepart som er angitt av kunden, bortsett fra transportøren, erverver varen. Retningslinjene for 100 dager gjelder ikke for Somersby-samlingen.

 

3. I tilfelle kunden trekker seg ut av salgskontrakten for varene på den måten som er beskrevet i dette avsnittet:

a) Kunden skal sende varene tilbake til selgeren ved hjelp av skjemaet HER, til adressen: ul. Czajkowskiego 15, 43-300 Bielsko-Biała, umiddelbart, og i alle fall senest 14 dager fra datoen da kunden trakk seg fra kontrakten for salg av varer. Fristen er oppfylt dersom kunden sender varene tilbake før perioden på 14 dager er utløpt. Den direkte kostnaden for retur av varene dekkes av kunden.

b) Selgeren vil returnere alle betalinger mottatt fra kunden umiddelbart, og i alle fall senest 14 dager fra datoen for tilbaketrekning fra kontrakten for salg av varer fra kunden.

Selgeren vil returnere betalingene med de samme betalingsmetodene som ble brukt av kunden i den opprinnelige transaksjonen, med mindre kunden uttrykkelig godtar en annen løsning. Under alle omstendigheter vil ikke kunden pådra seg noen avgifter i forbindelse med denne returen.

 

4. Hvis det ikke er mulig å utføre bestillingen innen fristen angitt i stk. 6 ovenfor, kan selgeren informere kunden om det via e-post, til adressen som ble oppgitt ved registrering av kontoen eller ved bestilling, og returnere kunden hele det mottatte beløpet - med mindre kunden samtykker i mottak av varene. Dette gjelder særlig varer som krever tilpasning til de individuelle behovene til en bestemt kunde.

 

§7

Tvister

 

1. I tilfelle tvister som oppstår fra regelverket eller salgskontrakten, har kunden muligheten til å bruke prosedyrer utenfor klagesaker og oppreisning.

 

2. Alle tvister kan løses uten å involvere rettsvesenet. Kunden har muligheten til å bruke tre andre metoder for tvisteløsning:

a) ved å sende inn en søknad om behandling av en sak til den faste forbruker voldgiftsdomstolen - tvisten løses av en voldgiftsdommer;

b) ved å sende inn en søknad om mekling, f.eks. til handelskammeret - tvisten løses av en megler;

c) ved å sende inn en klage via ODR-plattformen http://ec.europa.eu/consumers/odr/;

 

§8

Endringer i regelverket

 

1. Selger har rett til å endre bestemmelsene i denne forskriften. I dette tilfellet:

a) registrerte kunder vil bli informert om endringene via e-post til adressen som ble oppgitt under registreringen - minst 14 dager før endringene trer i kraft.

b) registrerte kunder vil bli bedt om å godta endringene i regelverket ved neste pålogging.

 

2. Manglende aksept av endringene i forskriften er den samme som opphør av kontrakten for levering av elektroniske tjenester, angitt i §10 i dette regelverket med umiddelbar virkning og sletting av kontoen - med forbehold om §11 stk. 3 nedenfor.

 

3. Endringer i regelverket vil ikke på noen måte krenke rettighetene som ervervet av kunder, spesielt de vil ikke påvirke ordrene som er plassert - som vil bli gjennomført på grunnlag av eksisterende regler.

 

§9

Kontakt

 

Kunden kan kontakte nettbutikken via e-post på info@alohafromdeer.com.

 

§10

Sluttbestemmelser

 

Loven som gjelder for disse forskriftene, så vel som for alle kontrakter som er inngått i gjennomføringen (inkludert spesielt kontrakter for salg av varer) er polsk lov.

Betalingsmetoder
  • COD
  • Mastercard
  • Visa
  • American Express
  • PayPal
  • PayU
  • Sofort
  • Ideal
Våre partnere
  • inPost Courier
  • DHL
  • FedEx
  • UPS